预约办理上门服务优化求职招聘环境畅通欠薪维权渠道 邢台市人社局便民服务又出新举措

本报讯窗口服务简繁分离、节假日预约办理、提供上门服务、公开高频业务事项联系电话，设置24小时服务热线、开通局长微信、联合发布维权渠道……3月25日，市人社局在其官方微信公众号中，发布提升服务效能优化营商环境通告，激励引导全市人社系统窗口单位优化办事流程，提高服务效能，解决群众急难愁盼问题。 预约办理上门服务 对社会保险日常业务进行“简繁分离”：在窗口设置“简事快办”窗口和“繁事好办”窗口，“简事快办”窗口即来即办，“繁事好办”窗口受理复杂业务，协调解决复杂事项。 对工作时间无法前来办理养老保险、工伤保险、失业保险等人社领域复杂业务的单位或群众， 提供节假日预约服务，可以提前预约时间办理；对于因行动不便，无法来窗口办理业务的特殊人群，在邢台市域内居住的，提供预约上门服务，在邢台市域外居住的，根据实际情况提供信函服务或网络视频服务。 优化求职招聘环境 聚焦全市各类企业招用工，强化企业招用工服务。通过精准对接，帮助企业制定招聘计划，引导企业积极参加“智汇邢”系列校园招聘活动，叫响“相遇太行泉城、‘职’来不问归期”人才招引品牌，有效保障企业用工需求。 向求职者推荐正规求职途径以及全市招聘活动信息，“点对点”推荐不同类型人才到专业对口、能发挥特长的企业应聘求职。通过为供需双方提供全方位的招聘、就业服务，持续优化全市营商环境。 畅通欠薪维权渠道 为进一步畅通欠薪维权渠道，便捷广大农民工群体维护自身合法权益，将市人社、信访、住建、司法、交通、水务、工会等部门以及劳动仲裁机构欠薪维权路径予以公布。广大农民工朋友在遇到欠薪问题时，可通过拨打维权电话或按照维权地址现场反馈欠薪问题，依法理性表达自己的诉求，配合提供有效线索和证据，相关部门和机构将第一时间进行处理。 同时，也可通过微信扫描“邢台市拖欠农民工工资线索反映平台二维码”填写欠薪问题基本情况，即可随时随地在线维权。人社部门将对各维权路径欠薪线索处理情况进行全流程监管督导。对重大欠薪问题线索，人社部门还将会同行业主管部门共同督办，确保欠薪问题得到及时有效解决。 （邢台新闻传媒中心记者侯东杰通讯员　宋蕾放）