销售员助理的岗位职责

销售员助理的岗位职责（通用25篇） 　　1、熟悉会展行业情况,配合大客户部门做好合同执行过程中的商务工作和回款工作; 　　2、协助部门人员进行大型团队资料整理、客户联络、文档处理等工作; 　　3、根据部门经理要求定期对项目的跟踪、洽谈、执行及回款情况做汇报; 　　4、负责各类统计报表和报告的制作和编写。 　　1、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。 　　1.1常规纸质文档的管理。对部门销售订单、销售退单、合同，文件，资料做收集，备份以及整理工作，并放于特定区域方便部门人员查阅，使用。 　　1.2电子文档管理。对部门各种常规电子文档进行保留、存储，归类以便更好的给部门人员带给帮忙。 　　1.3重要文档管理。对于一些需要保密的合同，资料等进行另外存档，另外收放，严格执行保密工作。 　　2、负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时掌握销售动态状况答复领导质询。及时敦促业务人员把各自负责的销售区域做好月、季、年度的统计报表和报告，并对交来的报表、报告进行汇总整理，完成部门报表等的制作编写，汇报给领导。 　　3、负责收集、整理市场上与本公司产品同类的产品的行情、价格等相关信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策带给参考。经常透过上网、电话咨询等途径对市场上同类产品的价格，性能，性价比等相关信息进行收集整理，并提出分析意见，为部门决策做参考。 　　4、协助业务人员做好上门客户的`接待和电话来访工作;在业务人员缺席时，及时转告其客户信息，妥善处理。 　　5、负责客户、顾客的来电、投诉等记录，协助有关部门妥善处理。 　　6、依据公司营销状况准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务，如出差费用的结算、报销等核算工作。建立核算总帐及明细帐目，按时登记明细帐目。 　　6.1如出差。业务人员对出差计划及计划费用做出报表，由销售助理统计报表并合理安排订票时光进行订票和申领出差费用。业务人员出差回来后，带给实际出差状况及费用明细，交回的票据，销售助理要辨明真假票、回笼票，并与实际发生费用和出差明细做一一核对，确保费用报销的第一层把关。 　　6.2如办公用品的申领。业务人员的办公用品等由销售助理统一申领，统一管理，并对此做相关记录，到时统一进行费用统计。 　　7、对需修改的公司网站资料的商定、寄件和发货等的管理。 　　7.1对需要修改的文件、材料、样品、彩页等，要征求多方面的意见及推荐，并经领导审批。 　　7.2对寄出的货物等经行登记，进行货物跟踪，确保安全快捷送达客户手中，并跟客户进行核实。 　　7.3对不计入库存的样品机妥善保存，并做好领用、归还等的记录。 　　7.4选取适宜、安全，价格合理的方式寄出货物等。 　　8、做好业务人员进行展会、投标和培训等前期工作的协助工作。如协助编写商务文档、投标文件等，并协助办理相关事宜。 　　9、协助业务人员回款：带给应收帐款及其相关信息。 　　10、客户管理 　　10.1商业公司的材料的登记、归档(证照、开票信息)以及各类信息的整理。 　　10.2协助业务人员对来访的客户进行接待。 　　10.3QQ在线，及时在线沟通、回复。 　　11、对日常材料的准备，包括名片等的准备;负责为领导以及部门人员领用办公用品或提交会议室使用，保证既不脱档又不长期积存。 　　12、管理部门各种财产，负责部门财产的报修等工作，并合理使用并提高财产的使用效率，提倡节俭。如打印纸张的使用，如果只用了一面并且已经作废的纸张另外存放，方便下次使用。 　　13、负责部门办公用品及客户的礼品购买等?(礼品，到时由销售助理来完成，还是征询销售部门意见，然后交由市场部进行市场包装决策安排后，有了明确目的了再一齐出去采买)。 　　14、负责收集、整理对部门工作有利的各类信息，及时向领导和同事带给信息参考和建设意见，提请其应尽快办理的有关工作。 　　15、完成领导交代的任务。 　　一、人员管理 　　1、指导并监督部门员工的工作纪律及考勤。 　　2、主持部门早晚例会，进行工作总结和安排，并且严格执行每日考勤核算。 　　3、督促确保员工的仪容大方、工装整洁统一。 　　4、及时培训、指导员工，以身作则，教导新老员工，做好员工的思想工作及问题事件处理（包括员工之间的矛盾）。 　　5、认真领会公司制度、政策，正确传达，积极调动员工积极性。 　　6、根据每日评估，认真公正的综合评选优秀员工。 　　7、严格督促员工的各项工作标准及细则规范。 　　8、新人入职及时安排师傅负责传帮带，帮助员工达到工作标准要求。 　　9、部门人员离职，必须进行恳谈，清楚了解其离职原因。做好相关工作交接的安排。 　　10、奖罚公平，一视同仁，杜绝拉帮结派。 　　二、商品管理 　　1、掌握公司产品的基本概念、产品知识，熟悉导购工作流程。能标准操作销售服务流程。 　　2、维护部门商品安全，杜绝失货，并且做好店堂无形资产的维护和使用，如商标、电脑程序等。 　　3、认真分析商品的进、销、存，合理订货，合理控制库存。 　　4、合理陈列商品，遵循商品陈列标准。做到整洁、美观、充足、保持新鲜感。 　　5、各货架商品配备相应的`价格标签、特价POP牌，实时传递商品信息。 　　6、掌握畅销、滞销商品，保证畅销商品不短缺，滞销商品不滞留。 　　7、及时跟踪缺货商品，按照公司要求准时提交缺货报表。 　　8、重点商品准时日盘，主动核对数据，确保货品安全。 　　9、教导员工爱惜商品，搬货及清洁时保护包装。质量问题及包装残旧商品及时下架，申请处理。 　　10、悉心传授员工商品知识、产品特性、功能、安装方法及销售技巧。 　　三、销售管理 　　1、带领员工积极销售，主动为孕妇提供整套商品介绍服务。 　　2、掌握每期促销活动内容，督促员工积极促销。活动结束及时总结活动效果，分析部门操作得失，收集顾客意见反馈给公司相关部门。 　　3、督促收银员工作的周密和安全。 　　4、及时反馈市场动态、同行信息，提出合理化建议。（按照公司要求提交市调表） 　　5、根据店长工作计划，做好每月、周、日工作计划及总结。 　　6、每周及时主动将市场及货品信息反馈给店长。 　　7、每日关注销售数据，发现问题及时组织部门人员讨论并实施整改措施。 　　8、关注顾客意见，每周定期查看退换货记录，分析商品、人员存在问题，及时上报店长，实施整改。 　　1、有团队合作精神，性格活波开朗大方，有很强的用户沟通能力，较强的挫折承受能力、人际交往能力，学习能力。有一定电气销售经验者优先。 　　2、电力系统/电气专业/自动化专业大专、本科毕业。 　　3、年龄23—33岁以内，身体健康，会用办公软件制作标书。 　　4、有销售大型UPS和精密空调，配电及机房设备经验者优先。 　　职位说明： 　　1、本科以上学历，1年以上工作经验，优秀应届生亦可，有导师帮带（计入考核，导师为资深方案工程师或商务经理），暖通或热动专业，具体负责商务方案的撰写以及商务工作的对接； 　　2、具备一定的暖通或热动方面的专业知识，头脑灵活，思路清晰，善于表达和人际沟通，有驾照者优先考虑； 　　3、有技术型销售经验或是有意往商务、技术支持、技术型销售人员、方案设计等方向发展的优先考虑； 　　4、提供食宿，待遇从优，有2-5个月的'年终奖（取决于个人绩效表现）； 　　职位描述： 　　1、联系并拜访客户、获取客户真实需求信息； 　　2、维护老客户，开发新客户，建立客户档案； 　　3、制定销售计划，并按计划拜访客户和开发新客户； 　　4、协助销售经理/总监跟踪客户开发进度，完成从询价、报价、技术交流、商务谈判、合同签订、交付、付款的全流程销售任务； 　　5、做好销售合同的签订、履行与管理等相关工作。 　　岗位要求： 　　1、有机械零部件产品销售经验，最好是有TIMKEN、SKF轴承销售经验； 　　2、学习能力强 　　3、能适应出差 　　在销售经理(主管)领导下，销售人员严格遵守销售管理规定和销售人员行为规范，积极认真开展销售接待和成交工作。其岗位职责如下： 　　1、按照项目规定的接听电话和接待来访次序，认真接听来电电话、热情接待来访客户，并做详细记录。 　　2、向来电、来访客户主动、热情介绍本项目概况，耐心了解客户需求，推荐户型。 　　3、珍惜每一位客源，详细分析客户情况，制定跟进策略，及时填制客户档案，作好跟进记录。 　　4、在成交过程中出现疑难问题及时向主管汇报，以便取得帮助。 　　5、积极与客户取得联系，促成客户复访、提高客户购房意向直至成交。 　　6、客户成交时及时通知开发商收款，不得以任何理由截留，认购、成交后务必将认购协议和合同在成交当日交给经理(主管)或秘书，不得以任何理由保留在销售员手中。 　　7、成交时须在第一时间报告经理及主管、秘书，确认该房号尚未售出后方可销售，不得在不知情的情况下销售，否则后果自负。 　　8、及时与经理(主管)沟通客户情况，认真分析成交或未成交的原因，不断提高销售业务水平。 　　9、积极主动协助成交客户办理认购、成交及其他购房手续。 　　10、与客户建立并保持良好的关系，将有关通知、项目最新信息、促销活动及时主动转达客户。 　　11、尊重开发商工作人员，与开发商的财务、工程、销售管理人员保持良好的关系，及时将有关信息传达给销售经理(主管)。 　　12、服从销售经理(主管)领导，服从项目分配。 　　13、与同事保持友好合作态度，如遇撞单应互相沟通情况，及时向经理 　　14、汇报并服从上级安排，不得以各种形式抢单。 　　15、积极参加公司组织的各类培训和项目培训。 　　16、严格遵守公司或项目所要求的工作时间。 　　17、积极主动做好并保持销售现场清洁卫生。 　　职责描述： 　　1、根据公司的产品和业务需求，开拓国内各分销渠道沟通与管理，制定合作方案； 　　2、在多渠道执行销售和市场推广方案；（如银行积分商城，电信商城等）制定渠道策略，提供渠道服务支持；完成公司安排的KPI目标，及时沟通客户，反馈市场信息，做出处理意见； 　　3、协助上级完成开拓、沟通和管理各区域的重要客户根据公司的产品和业务需求，开拓各分销渠道沟通与管理，制定合作方案。 　　任职要求： 　　1、大专以上学历，市场营销或经济、管理类相关专业优先； 　　2、从事旅游行业3年以上相关工作经验； 　　3、具有良好的团队协作精神，良好的协调、沟通能力。 　　1、负责公司产品的销售及推广;销售计划的跟踪、发货计划的协调及货款的回收 　　2、根据市场营销计划，完成部门销售指标; 　　3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围; 　　4、负责市场信息的收集及竞争对手的分析; 　　5、负责销售活动的策划和执行，完成销售任务; 　　6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 　　1.负责公司商品销售及推广; 　　2.根据市场营销计划，完成部门销售指标; 　　3.开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围; 　　4.负责辖区市场信息的搜集及竞争对手的分析; 　　5.负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务; 　　6.管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 　　1、负责公司产品和服务的市场推广与销售，能独立完成项目销售工作; 　　2、必须每日通过邮件或者短信汇报当天工作进展，并汇报第二天的工作计划; 　　3、必须彻底了解公司产品，可以指出本公司产品的优点; 　　4、了解销售客户现有软、硬件情况，能够协助公司为客户全程演示产品。 　　5、必须随时更新行业知识，了解行业发展动态。可指出本公司产品与竞争对手产品的优缺点比较，并在方案及相关销售材料中可以深刻分析行业信息; 　　6、可独立完成专业化的市场分析报告; 　　7、每周提交工作报告，回顾一周工作内容和具体问题，下周工作计划; 　　8、制定短期、中期、长期工作计划，并每周报告进度; 　　9、搜集市场信息，客户动态资料，竞争对手资料，并及时准备相关报告; 　　10、作为所销售项目投标准备工作的负责人，及时协调、跟进、落实投标中的各项工作; 　　11、具有把控客户项目费用的能力，引导客户项目预算，提供公司项目预算报价和投标报价建议; 　　12、负责合同签订过程中的谈判工作; 　　13、完成主管及公司交给的其它任务; 　　14、组织各项市场推广展会工作; 　　15、协助项目实施和收款工作。 　　1、忠诚于公司，热爱销售，积极心态，并专注于销售工作，时刻谨记并感谢攀普科技为我们提供了实现理想和抱负的舞台。 　　2、讲究销售礼仪，待人接物不卑不亢，电话接听时语气缓和，口齿清晰；注重职场形象，给客户留下良好的个人、企业印象。 　　3、维护已成交或沟通已久的老客户，拓展新客户，扩大销售网络群，明显提升销量； 　　4、明确公司下达的月度、季度、年度销售任务，尽心尽力朝目标努力，力争上游。 　　5、完成日常销售工作，具体内容如下： 　　A、每天联系有效电话不少于15个，每周不少于开发1家新客户。 　　B、做好客户开发记录表的填写。应详细、认真、字迹工整，当出现市场交叉时，以记录表为依据进行业绩划分。在日记表上建立客户个人档案。 　　C、建立客户负责人档案：客户的年龄、脾气、爱好、人的面貌、家庭情况、手机、家用电话、家庭住址等等，应记录到专用的本子上。 　　D、将自己所负责区域内的客户进行等级划分，严格遵守《公司客户分类分级管理制度》，有效的对客户资料进行管理，相应采用不同措施，快速提高业绩增长。 　　E、客户询价单需立即处理，在正常情况下需半个小时内回传报价单；接到任何询价电话，要耐心倾听，及时转达，快速处理，不准拖延时间。 　　F、合同成交后及时跟踪发货情况，根据合同申请发票并催收货款。 　　G、货款到帐后，及时申请兑现各项费用，有利于后续业务的开展，稳定客户群。 　　H、客户来电需售后服务时，要积极配合其他相关部门的同事进行问题的解决，如有必要时，需同公司售后人员一起出差，顺利完成售后工作。 　　I、销售员在职期间，始终保持着积极的.工作态度，饱满的工作热情，节假日给客户送上一份祝福（贺卡，礼物）。 　　6、销售员在主管的带领下制定符合公司整体销售任务计划的月、季、年度计划、总结。每周一汇总，月度总结于当月月底之前交部门经理审阅，月度计划于当月最后一天上交，如遇双休日延后到第一个工作日上交。年度总结与计划按部门领导规定时间上交。 　　7、协助本部门组员同事的业务开展工作。包括同事出差后的合同制作、跟单、客户招待等。如不能协助处理，需及时联络出差人员由出差同事顺利解决处理。 　　8、收集有关IT行业的信息，掌握IT信息化市场的动态，分析销售和市场竞争发展状况，提出改进方案和措施。 　　9、定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。积极搜集市场信息，包括同行动态信息，如价格、产品功能、型号、畅销产品、营销活动等，并提出自己的建议和意见到部门经理处（可以口头汇报），有针对性地采取措施，确保同行信息数量准确性，内容全面性。 　　10、业务部每组或几组成员每周例会进行一次销售员相互之间交流，将各自的成功的经验、失败的教训和大家分享，形成团队的共同进步、引以为戒，时间不少于1小时。 　　11、无条件的接受并完成市场部经理和总经理临时下达的其它工作，不得以任何理由推拖或敷衍了事，完成后需立即回复。 　　13、 严格遵守公司和销售部各项规章制度及管理办法。 　　14、 学习、吸收新知识，不断提高自己的业务水平，在工作中学习，在学习中更好的工作。 　　1、负责公司产品(网站建设、域名空间、手机网站制作、微信整合营销、网络优化，)的销售及推广; 　　2、80%的客户资源由公司提供/根据市场营销计划，完成部门销售指标; 　　3、开拓新市场，发展新客户，增加产品销售范围，全方面提升个人业务能力及相关专业知识水平;挑战高薪; 　　4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; 　　5、负责销售区域内销售活动的策划和执行，完成销售任务; 　　6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 　　职责描述： 　　1、对于之前在我公司已经投保的私家车客户，为其今年私家车险办理相关续保手续； 　　2、针对通过互联网主动申请办理私家车险客户进行回访及登记客户信息，确保成交； 　　3、开发陌生私家车车险； 　　4。完成公司领导安排的任务。 　　聘任条件： 　　1、大专以上学历，年龄24—45岁； 　　2、标准普通话，表达能力强； 　　3、个性开朗、反应敏捷，具有较强的事业心与团队协作精神； 　　1、 根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 　　2、全面掌握本市场的变化和竞争对手情况，了解客源市场布置的流量，注意市场结构的变化。 　　3、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 　　4、组织本组组员对新市场进行开发。 　　5、管理开发好自己的客户。 　　6、负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 　　7、掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 　　协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 　　8、每天早晨组织销售员召开晨会，布置当日工作重点；晚上参加部门销售会议，汇报当日工作进行情况及次日工作重点。 　　9、根据工作需要对小组人员配备提出意见并编制本组培训计划，并督导培训计划的落实。 　　10、每周组织销售员完成部门周例会。 　　11、每周对本市场状况进行一次分析总结，找出工作存在的不足并提出政策方案，并对下周市场状况进行分析预测。 　　12、带领销售员完成饭店下达的经营指标。 　　13、根据每位销售人员特点及客户的特点对本市场客户进行合理分配。 　　14、审核上交种类报告并提出处理意见。 　　15、协助销售员做好大型团队、特殊客户的接待服务工作。 　　16、参加市场经营分析会及年、月、度的市场经营计划会。 　　17、关心销售员,做好思想工作。发扬团队精神，认真完成部门下达的各项工作。 　　18、组织和参与一些交易会及外地促销活动。 　　服装销售中问题经典应对! 　　一、退货时，顾客会挑衣服的面料、颜色、或者长短？ 　　错：您之前买的时候不是挺好的吗？ 　　错：不好意思，如果不是质量的问题，我们公司是不给退的！ 错：不好意思，这不是我们的问题，没有办法退！ 　　错：不会短啊！不会长啊！颜色很好看啊！这面料非常好，是进口面料的，不会有问题！ 　　错：之前您怎么不说呢？ 　　错：要不帮您改一下！ 　　对：如果还有周旋的空间 　　您是觉得面料（长短、颜色）什么地方让您不满意呢？（探询原因） 　　是这样的：其实这颜色优点是-----长短之所以如此设计是-----所以当您穿的时候特别显得-----（卖点的重申和导入） 　　对：如果没有周旋的空间，只能以换货处理 　　这样吧，我挑几件您看看，帮您换一件，您喜欢什么样的面料（长短、颜色、款式）呢？（转化到换货上去处理） 　　对：真的是很抱歉！因为您刚刚说的都不是质量上所产生的问题！您看这样好吗？您告诉我您喜欢的面料、款式、颜色，我来帮您介绍，这些都是我们今年的新款，里面肯定有您合适的，您喜欢的是----- 　　二、你们的品牌也算高档，为什么做工还不是很好呢，你看这边有线头啊？ 　　错：这是正常的 　　错：这种小问题难免的 　　错：哦，只要剪掉就好了，没事的，不影响！ 　　错：现在的服装都这样，这算是普遍现象，处理一下就好了！ 对：谢谢您告诉我这个状况，我会马上跟公司反映，立即做出调整，真是谢谢您，来，我帮您换一件让您试穿，这边请------ 对：哎呀！没关系，我来处理一下，我另外拿一件新的让您试穿看看，这边请--- 　　三、这种面料不太好，容易变形，刺人！ 　　错：不会的！我们卖了这么久，从来没有这种问题！ 　　错：怎么会呢！不会的！ 　　错：这种面料不会有这种问题的！ 　　错：您说的应该不是这种面料 　　错：里面穿的时候多加一件就可以了 　　对：不好意思，请问一下，是怎么回事呢？（探询原因，是不同面料、洗涤方式错误造成、平常保养不到位等等） 　　是这样的，-----（根据问题解释原因） 　　对：面料不太好？这问题我想了解一下，因为我们过去确实没有听到客户这么说，您可以说说这种状况吗？ 　　对：如果面料本身确实会产生这种问题 　　是的！其实每种面料他的保养方式和穿着方式都是不一样的，尤其像我们这种面料，因为我们这种面料的优点是-----所以客户在保养和穿着上最好可以------ 　　四、毛衣按水洗的要求洗涤也掉色 　　错：有点掉色是正常的！ 　　错：一般正常洗涤的话应该不会！ 　　错：您是怎么洗的？ 　　错：这种状况我到是没有遇到过！ 　　错：怎么老是出这种问题1 　　错：唉！真是麻烦！ 　　对：（正常褪色）其实每一种面料的质地和整理方式都不太一样，有些款式的服装为了凸显特色，所以采用某种面料（采用某种特殊的染色技术），因此有些掉色是正常的，这样会让色彩看起来更自然，所以您放心这是正常状况，如果真是质量问题，我们一定会服务您到位的！ 　　对：（换货）很谢谢您把这种状况告诉我！真是抱歉造成您的困扰，我会立即向公司报告，来，您这边请稍坐一下，我马上帮您处理！ 　　对：（不换货，探询原因）哎呀，真是糟糕！您这边请稍坐，先喝杯水休息一下，我们再来了解一下状况！您这褪色的状况是怎么发生的呢？ 　　五、这款衣服会缩水吗？（会掉色吗？） 　　错：不会的！我们这布料不缩水！ 　　错：你洗的时候注意一下，不要机洗就不会了！ 　　错：会缩一点点，纯棉的都会有一点缩 　　错：应该不会 　　错：放心吧，会缩水一定会跟您讲 　　错：不会 　　对：这一点您可以放心，因为这是-----面料，所以不会出现这样的状况，您可以放心的穿。 　　对：是的！这一点确实是要注意一下，因为----面料它的优点是------而要注意的就是在穿的时候要注意-----在洗的时候要注意-----这样不仅不会有缩水的问题，穿起来还特别的鲜艳好看。 对：这一点您放心，只要不机洗，这种面料是不会缩水的！ 　　六、你们的衣服怎么这么花呀！（你们的衣服怎么穿起来这么紧啊？） 　　错：不会的！怎么会花呢？ 　　错：这是今年最流行的花色！ 　　错：您可以看看其他款 　　错：您穿起来很好看呀！可能您自己不习惯吧 　　错：这种花色应该还好 　　错：我们的风格就是这样的 　　对：是的！这个花色确实是比较大胆一点，不过您穿起来特别好看，因为您的肤色------风格------所以您穿起来时尚感特别的强 对：是的！很多人第一眼看的时候都会觉得这款式有点花，不过穿在身上之后就不一样了，尤其您的肤色----风格-----特别显得大气，很引人注意。 　　对：这是今年最流行的花色，时尚感比较强，可能您之前穿衣服比较保守，其实您可以尝试一下，换一换风格也不错！ 　　七、你们的款式好少啊！ 　　错：怎么会少呢？不少了 　　错：您想要什么款 　　错：我们这儿已经算多的了 　　错：您先看看有没有合适的 　　错：已经卖的差不多了 　　错：新货过两天就到了 　　对：是的！我们这儿的产品虽然不多，不过件件都是我们老板精心挑选的，每件都有自己的特色，我来帮您介绍，您喜欢什么样的款式？ 　　对：我们这儿的款式确实不多，因为我们老板喜欢比较有特色的衣服，不过有几款我觉得非常合适您，来这边请，我帮您介绍，您想先看上衣，还是----- 　　对：呵呵！我们这儿的特色就是少而精，虽然款式不多，但是件件 　　都有自己的特色！ 　　八、太贵了！ 　　错：这样子还嫌贵 　　错：我们这里是不讲价的 　　错：多少钱才肯要 　　错：不算贵，已经打折了，比原价优惠多了 　　错：我们现在搞促销活动，多买多送，也不会太贵 　　错：这是进口面料 　　对：如果单看标价的话，确实会让人有这种感觉，只是我们的价格会稍微高一些的原因，是因为我们在质量上确实做得很好，您当然也不希望买件衣服只穿几次就变形，那多浪费呀，是吗？ 　　对：如果单看标价的话，确实会让人有这种感觉，只是我们的价格会稍微高一些的原因，是因为我们设计很好，所以款式客户也特别喜欢，买了也会经常穿，如果买了一件衣服结果才穿一两次就收起来，这样算起来反而才是真正的浪费钱。 　　九、穿着不合适 　　错：其实您的身材穿起来特别好看！ 　　错：什么地方不合适？ 　　错：不会啊，挺好的！ 　　错：可能您看不习惯，其实挺好的！ 　　错：那您要不要试下另一套？ 　　错：怎么会不合适，我觉得非常合适啊！ 　　对：请问一下，您比较希望找什么样的款式呢/我来帮您介绍 对：探询问题点 　　是什么地方让您觉得不合适呢？我来帮您处理一下 　　对：如果可以处理 　　原来如此！这部分我们可以帮您修改一下，这是小问题，最重要的是您穿起来特别------（加上赞美） 　　对：如果无法处理 　　原来如此！其实还有几套都很符合您的要求，您一定回满意，您请稍等一下，我帮您拿过来。 　　十、人家一线的牌子都打折，你们为什么不打折呢？ 　　错：沉默不语 　　1、顾客服务 　　提供最前沿数码手机产品使用技巧分享及技术支持; 　　引导顾客真机体验，激发顾客购买欲; 　　策划和开展消费者及店员培训活动; 　　用户产品使用问题收集及解决; 　　2、零售管理 　　门店陈列及POP管理; 　　品牌、样机、展台形象展示及维护; 　　门店关系维护; 　　3、店内市场 　　负责公司店内市场活动的策划、执行与改善; 　　自主策划门店个性化促销方案; 　　为公司路演和产品推荐会提供产品介绍。 　　1.接到《原材料委检通知单》后，立即取样，根据检验标准对进货产品进行检验，并做好进厂检验记录。 　　2.检验和试验后，在检验入库单上填写检验结果，并盖检验印章，对判定不合格品填写《质量信息反馈单》交部长审批，检验员根据评审结果进行处置。 　　3.对经检验的原材料必须进行状态标识，并做好原材料跟踪试验记录。 　　4.根据产品检验标准，国家标准和年度型式试验计划。对产品进行型式试验，并正确记录，出具型式试验报告。 　　5.根据产品试验要求，对产品进行型式试验，抽样试验和例行试验，并填写《产品出厂检验报告单》。 　　6.根据进货、过程、最终检验标准，对检验员委托的实验项目进行试验，作好记录，并填写试验结果，反馈给委托试验方。 　　7.负责对产品的试验工作，包括型式试验和抽样试验。 　　8.以上所有试验必须对数据的真实性负责，对因数据差错造成批量不合格或重大顾客投诉负责。 　　9.负责提出试验用的'设备、器具采购申请和领用保管。 　　10.实施产品质量检验工作“检查、预防、把关、报告”的职能，对因“误检、漏检、错检”而造成的产品质量事故负主要责任。 　　11.对本岗位使用的检验印章、工具、量具、文件资料负责保管，保持地面、办公场所的清洁卫生。 　　12.做好交接班记录，完成上级领导临时交办的其他工作。 　　13.接上级要求，配合相关部门做好为顾客服务的其他工作。 　　1、保持良好的仪容仪表和服务态度，热情为客人提供商场导购解说服务； 　　2、熟悉和掌握柜台或本铺面商品的种类、品名、产地、规格、性能、用途、进价和售价； 　　3、营业前搞好柜台、货架等的卫生工作，保持商场整体环境的整洁； 　　4、掌握本商场所销售产品的进、销、存情况，对各种商品的畅销和滞销情况要及时向前厅部经理或有关人员进行书面汇报，以便上级进行业务沟通； 　　5、商场进货要按商品的`名称、规格、数量、进价、售价等清点清楚签字验收；商品上货架或柜台要打上售价签； 　　6、时，要严格交接手续，做到商品实物与货款账目相符，双方签字确认； 　　7、营业时间要坚守岗位，不准私自会客办私事，看书报杂志，闲坐聊天，吃东西等； 　　8、下班时间要将贵重物品收藏锁好，锁好货柜、货架，断电锁门，待大堂副理检查合格后方可下班； 　　9、负责保持商场区域内的清洁卫生； 　　10、发挥工作主动性和积极性，搞好同事间的团结和协作，完成上级交办的其他任务。 　　1、执行汽车销售流程 　　2、向顾客演示产品和服务，包括试乘试驾 　　3、消除顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉 　　4、维持与顾客的良好关系，并及时更新顾客资料 　　5、通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售 　　6、填写销售报告、表卡 　　7、确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划 　　1、完成辖区的产品销售任务，提升公司产品在该区域市场的占有份额; 　　2、负责辖区内市场的开拓、客户开发、维护管理、销售网点的布局; 　　3、负责辖区内的产品线的设定，供货价、零售价的制订及市场价格体系的维护; 　　4、掌握所辖区内客户进、销、存货情况，及时跟进客户提货计划和物流发货状况; 　　5、负责渠道促销方案的制订及实施; 　　6、掌握辖区内竞品动态及促销活动，制定相应的市场营销策略。 　　7、一经录用工资及福利待遇优厚，双方可协商制定薪酬待遇，并可签订合作协议; 　　1、负责安排营业员每日的工作项目及工作程序。 　　2、负责激励营业员的工作积极性，团结营业员，以身作则，在工作中起模范带头作用。 　　3、负责专柜的日常运作，合理编排班，做好考勤，对营业员的工作进行考核。 　　4、负责店内进、销、存、调、退的物流管理。 　　5、负责货品的有效陈列及维护。 　　6、负责仓库的整洁，货品的秩序。 　　7、督促营业员做好售后服务及顾客投诉处理。 　　8、协助品牌经理处理与改善店内运作中的问题。 　　9、协助品牌经理分析销售报告及原因，同时了解周围品牌的销售情况。 　　10、协助品牌经理与所在楼层沟通和协调。 　　一、基金销售经理岗位职责 　　1、销售管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划; 　　2、制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度; 　　3、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估; 　　4、负责组织的销售运作，包括计划、组织、进度控制和检讨; 　　5、协助销售总监设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算和奖励计划; 　　6、建立和管理销售队伍，完成销售目标; 　　7、从销售和客户需求的角度，对产品的研发提供指导性建议。 　　二、基金销售岗位职责 　　1、根据公司的理财产品,制定和实施相应的销售计划，并完成销售目标; 　　2、负责开发拓展高净值客户,并对客户和渠道进行维护，向客户提供专业投资建议; 　　3、组织销售人员定期开展业务学习和培训，不断提高销售人员的业务能力; 　　4、协助公司定期举办金融类相关活动。 　　5、负责客户的开发和维护;达成基金销售业绩; 　　6、制定工作计划并快速推进; 　　7、负责与银行、证券、保险、信托等第三方中介机构或个人建立合作关系、持续服务; 　　8、负责公司的基金产品的推广; 　　9、收集并统计市场信息和客户建议，并及时整理信息并反馈给公司，为公司提供合理的建议。 　　10、制定基金销售方案，明确销售渠道和策略，整理目标客户数据; 　　11、负责银行、机构、第三方理财、个人大客户的开发和维护，实现基金销售业绩; 　　12、负责投资者与销售渠道的建立与沟通;负责管理基金产品的售前与售后服务，向投资者提供优质服务; 　　13、及时掌握行业市场动态，并汇报相关领导; 　　14、配合公司进行市场宣传、品牌建设等工作; 　　15、领导安排的其它工作。 　　1、负责客户接待、咨询工作，为客户提供专业的'地产咨询服务; 　　2、为客户解说项目情况以及解答客户所提出的疑问; 　　3、通过介绍项目特色、展示项目优势等方式促成与客户的交易; 　　4、通过电话等方式联系、跟进客户，保持与客户的沟通; 　　5、进行销售统计分析; 　　6、完成项目经理、主管安排的其他工作任务; 　　7 、配合销售经理、销售主管拓展客户渠道，开发客户资源。 　　职责描述: 　　1、负责案场来访客户的接待、跟踪、促成及售后服务。 　　2、建立客户档案,及时更新、完善客户资料,并定期跟踪维护。 　　3、负责成交客户的下定、签约、回款、交付等相应生活服务全程服务工作。 　　4、根据生活服务指标分解来制定客户邀约、老客户回访、老业主拜访计划,并落实执行。 　　5、做好生活服务顾问工作日志、缘故100、客户地图等基础工作。 　　6、完成项目下达的生活服务指标。 　　7、协助配合场外渠道共同完成生活服务目标; 　　8、配合各类主题营销活动,进行客户梳理及邀约,做好活动过程中的客户接待及服务工作。 　　任职要求: 　　1、大专及以上学历,房地产、营销等相关专业,男女不限。 　　2、2-3年以上生活服务工作经验。 　　3、熟悉房地产市场及相关政策法规,热爱房产行业,有挑战高薪的工作激情和进取精神。 　　4、具有较强的沟通与谈判能力,出色的营销技巧、生活服务技能与说服能力。 　　5、有自信心、责任心、亲和力、形象气质佳。 　　6、有良好的服务意识,能吃苦耐劳。 　　1、负责客户购买前的电话咨询和购买过程中所有的到访接待; 　　2、负责客户电话咨询和到访资料在CRM系统中的维护; 　　3、负责客户来访后的持续跟踪、联系工作，并及时记录到CRM系统中; 　　4、负责开盘前诚意金收取工作; 　　5、负责引导客户完成认购工作，并及时告知客户认购须知; 　　6、负责各自客户合同催签及签定工作，并执行告知提醒工作; 　　7、负责各自客户催办按揭工作，做好跟踪记录，并按照公司规定办理相关手续; 　　8、执行客户报事首问责任制，做好报事的`记录和反馈工作，并进行跟踪及时回复; 　　9、行使公司和上级授予的其他权利; 　　销售员岗位职责 　　1、掌握客户需求，发掘及跟进潜在客户，做好对客户的追踪、联系； 　　2、热情接待，细致讲解，耐心服务，为客户提供满意的服务； 　　3、严格执行公司各项规章制度。 　　（1）完成项目主管下达的销售指标任务，工作上对现场销售主管负责； 　　（2）按程序热情、积极、规范的作好现场客户接待工作，通过良好的职业风范和周到的售前、售中、售后服务展示公司企业形象，树立企业良好的口碑； 　　（3）销售成交，催收费用，完成销售收入指标； 　　（4）对于客户提出的问题及时协调公司各相关部门给予处理解决，实行首问负责制； 　　（5）对已经办理手续的客户定期进行回访，及时协调各相关部门存在的问题； 　　（6）负责各自的销售统计及客户分析立档工作，配合策划部作好市场统计汇总及信息反馈工作； 　　（7）配合客户服务部作好各项客户服务工作及成交客户上报归档上报工作； 　　（8）负责销售合同的签定工作，签定之后及时会签并转交经理； 　　销售员工作内容及要求 　　1、各自负责58端口的房源信息收集，整理房源信息，通过qq群、微信群等互联网手段收集房源以及买家信息。 　　2、联系卖家确认房屋信息的准确度，以及房价。 　　3、联系买家了解买家对户型、价格的要求。 　　4、匹配合适的买家以及卖家，进行约谈或看房。 　　5、联系到非本辖区的有购房需求或卖房需求的客户向上级汇报，成交之后付相应报酬。 　　6、每天按时上下班。 　　7、试用期内无业绩要求（试用期三个月），三个月无业绩自动离职，三个月无业绩但表现优秀者可经领导协商增加试用期一个月，试用期后每月根据公司要求制定工作目标，下达工作任务。 　　岗位职责： 　　1、负责电梯销售市场的开拓。 　　2、负责电梯销售信息的收集。 　　3、负责客户维护、工程跟进、收款。 　　任职要求： 　　1、有较丰富的销售经验。 　　2、良好的语言表达能力、沟通协调能力强、能适应出差。 　　3、上进心强，个人成功欲望强！