在河南省会郑州,有这么一位社区团长——御姐:做社区团购7年以来,凭借良好的口碑和信誉,拥有上万名超高粘性用户,人送外号“万能”团长。
她在小区邻居眼中是“行走的58同城”,擦玻璃、清理地暖、旧衣回收、家政服务等,御姐都能快速链接到靠谱服务人员,提供优质贴心服务。
在身边家长朋友眼中,御姐是一位提供有趣周边游优惠、小区附近餐馆优惠餐券的“吃喝玩乐优惠情报员”。找御姐,有优惠。
在顾客眼中,御姐是一位认真靠谱、勤劳肯干的落地配社区团长,选品质量有保障,跟着御姐走,货源靠谱又安心。
在大家眼里,御姐做社区团购游刃有余、顺风顺水,但最近,她却跳出舒适区跨入新赛道,选择加入由腾讯战略投资的大牌鲸选。仅仅4个多月时间,御姐已经带领郑州社区团长创下单月收入高达12万元的亮眼成绩,在大牌鲸选直接实现收入翻倍!
01
从“失业”宝妈到团购达人
“万能”团长是怎样炼成的
2016年,御姐在郑州某单位上班,日常工作是组织游客外出游玩。由于当时小孩才一岁多,经常生病,加上父母年纪比较大了无法帮忙带小孩,御姐为了照顾家庭选择辞职在家。
因为小孩还小,闲暇时间喜欢外出游玩,加上原来的职业经历,直接影响了御姐,组织小区邻居宝妈带孩子体验农家乐游玩,挖红薯、拔萝卜,时间久了以后,日常的“亲子群”内就有100多位家长。
偶然一次,过节御姐要给家里长辈送礼,就联系了认识的农户往家里送鸡蛋,邻居刚好看见了也说要来一单,于是在家长群内也询问了一下是否需要一起拼单。
“我当时一分钱没赚,大家一起拼了20多单。”御姐回忆道,这就是早期社区团购的雏形,后来御姐开始群内接龙团购牛奶,又拼了40-50多单。
头脑活泛的御姐发现了社区团购的魅力,于是,她开始找本地供应链产地直采,或者是当地品牌业务仓库直发,致力于寻找质优价廉的日常快消品,慢慢开启了社区团购这门生意。
正因为社区团购薄利多销,帮助邻里朋友买到物美价廉的产品,大家口碑相传,所以社区团购群越来越多,如今御姐拥有了10多个社区团购微信群的忠实客户。
到了2019年,随着疫情的到来,由于出行不便,大家对日常用品的需求越来越旺盛,高峰期每个小区甚至有7、8个社区团长,整个郑州地区预计都有2万多名社区团长。
02
赛道内卷,低价竞争
社区团购遭遇滑铁卢 “万能”团长该如何破局
御姐表示,“社区团购很辛苦,靠的是走量,每单都是几毛到几元的微薄利润,主要挣的是一份辛苦钱。现在开团一个单品,哪怕拼一单不够起送量,为了让下单顾客拿到货,哪怕赔运费也要照顾好顾客。”
社区团购发展这几年,御姐感觉生意越来越难做了。一方面是社区团长“遍地开花”,竞争激烈,另一方面是产品结构过于单一,缺少换代更新,消费者逐渐厌倦。
作为落地配的社区团长,无论是刮风下雨,御姐每天都需要搬货卸车,非常辛苦。
行业越来越卷,投入的工作量与产出比越来越不对等,御姐一心想寻找出路。因缘际会之下,她了解到了大牌鲸选。
03
大牌鲸选破局而生 选好赛道事半功倍
实现团购天花板,做万能团长
2023年4月,御姐在朋友的介绍下,接触到了大牌鲸选,发现上面正品大牌好物货源都特别多。
刚接触大牌鲸选,御姐的第一感觉是和其他平台没什么不一样,但因为大牌鲸选是无门槛免费注册,加上还有七天无理由退货,抱着好奇的心态,她陆续在小程序下单了纸巾、化妆品、日用百货等。
观察了一个多月后,御姐发现大牌鲸选货品质量过关,购物、退换货等各方面体验都很好。
御姐坦言,选择大牌鲸选,特别方便的是不用囤货,一键转发链接,品牌方快递到家,不用每天辛苦搬货了。
“而且在大牌鲸选上每天有上万种商品供你挑选,品类更丰富,顾客在手机上买遍所有生活所需,这恰恰和社区团购形成了一种很好的互补,因为这些大牌好物在社区团购都是没有的。”
于是从5月初开始,御姐选择正式开启在大牌鲸选的卖货事业。第一次在大牌鲸选囤货,从认养一头牛开始,当时御姐合作的社区团长很给力,一次就下单了300多箱牛奶。
“当时其实还可以发力其他团长下单500多箱的,但是还不太了解超品特卖的节奏,牛奶就下架了,仓促了一些。”
第二次在大牌鲸选囤货,选择了圣牧有机牛奶。御姐介绍,“我们提前2天收单预热,商品、物流信息都和平台提前沟通对齐,大牌鲸选为我们团长提供专车配送,保证郑州地区的社区团长尽快能收到货。”
御姐透露,单靠圣牧有机牛奶一场,她带领郑州团长一起拼单赚了2万多块钱,今年9月份,大家单月收入已经突破12万元。
04
实力平台做后盾 携手共创赢未来
作为最早入局社区团购的一批,御姐经过多年沉淀,成为郑州的落地配团长。
“现在社区团购销售越来越卷这是事实,未来我想带领我们1000多位社区团长在大牌鲸选做起来。”御姐说道,社区团长很需要用大牌鲸选多元化的品牌鞋服供应链、除日常百货外的独家品牌好货来提供更全面的服务。
此外,大牌鲸选还提供品牌方正品好物溯源的机会,社区团长加入后可以跟着平台一起到工厂、原产地去溯源,亲自检验货品质量,了解品牌背后的强大实力。
为此,御姐已经带领数十位团长先后到郑州逸阳女裤、内蒙森工集团、杭州的鲸灵集团总部、大希地、上海水星家纺、义乌保税仓等各大品牌工厂、优质货源仓库实地考察,从源头确保产品质量。
对于团长身份的理解,御姐相比于其他人有更深的洞察。在她看来,团长需要提供靠谱的商品、专业的销售技巧,以诚待人来吸引用户下单。
但要成为一个人人都离不开的超级团长,除了卖货之外,还需要提供更多的核心服务。
“所以,即使他们不在我的社群购买东西,微信群内的用户可能在家政服务、吃喝玩乐等生活的方方面面上需要我。”御姐说,社区团长很需要认真把自己的IP打造出来,某种程度上他们比远在千里之外的网红更值得信任。
在御姐看来,大牌鲸选是一个良好循环的合作平台,平台每一位小伙伴都希望你更好,希望你每天都能出更多的单,希望你收益更多。
未来,御姐希望携手大牌鲸选,帮助更多社区团长收益翻倍,共同帮助社区团长走出内卷困境,拥抱更美好的未来!
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